Кодекс этики

1. Поскольку наша профессиональная деятельность связана с недвижимостью, мы обязаны  помогать Клиентам правильно распоряжаться своим недвижимым имуществом и неустанно защищать их интересы в сделках, предметом которых является недвижимость.
2. Наше участие в формировании цивилизованного рынка недвижимости в Сочи должно быть максимально активным. Наша цель - создать на российском рынке недвижимости прецедент честности и полной открытости риэлторской компании по отношению к Клиенту.
3. Мы должны постоянно повышать свой профессиональный, уровень, обучаясь новому в сфере недвижимости и систематизируя полученный опыт. Понимая значимость своих обязанностей перед Клиентами и обществом, мы должны делиться полученным опытом и плодами обучения с коллегами, а также с начинающими риэлторами.
4. Мы должны находить индивидуальный подход к каждому Клиенту, учитывать его личные требования и возможности, выполнять все обязательства перед ним, рекомендовать оптимальный и  максимально выгодный для него вариант решения задачи, которую он ставит перед нами.
   

1. Термин АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ подразумевает компетентность, справедливость, и высокую мораль (честность), следующую из приверженности высокому идеалу морального поведения в бизнесе (деловых отношениях). Ни потенциальная прибыль, ни инструкции от клиентов не могут оправдать отступление от этого идеала.
2. Приняв на себя обязательство представлять сторону своего Клиента в сделке с недвижимостью, мы действуем в его интересах и защищаем его позицию.
3. Защищая интересы своего Клиента в сделке, мы обязаны честно обращаться с другими ее участниками.
4. Если нашему Клиенту или другим участникам сделки необходимо обратиться за профессиональной юридической помощью, мы должны сообщить об этом Клиенту или другим участникам сделки.
5. Мы обязаны постоянно совершенствовать свои профессиональные знания законодательства, связанного с недвижимостью, правил документооборота, сопровождающего сделки, а также практики применения законов на рынке недвижимости.
6. Мы не оказываем клиентам услуги, которые не входят в нашу компетенцию. Границы нашей компетенции определены договором на оказание риэлторских услуг. 

1. Желая заключить (сохранить, продлить) договор об оказании риэлторских услуг, мы должны указать Клиенту правильную рыночную стоимость его недвижимости и не вводить его в заблуждение в том, что касается выгод, которые он может получить с нашей помощью.
2. Выступая на стороне продавца недвижимости, мы обязаны сообщать потенциальным покупателям только ту цену, которая согласована с Клиентом.
3. Мы обязаны передавать сторонам предложения и контрпредложения максимально быстро и абсолютно объективно вплоть до момента закрытия сделки с недвижимостью.
4. В интересах всех участников сделки мы должны:
   • подготовить документы, сопровождающие сделку и необходимые для ее совершения;
   • изложить положения этих документов четким и понятным языком, полно и однозначно отразить в документах  достигнутые договоренности, обязательства сторон и дополнительные условия сделки;
   • разъяснить Клиенту правовые последствия обязательств, принимаемых на себя участниками сделки. 
5. Мы должны только с ведома и согласия своего Клиента:
   • представлять интересы более чем одной стороны сделки;
   • получить оплату своих услуг более чем от одной стороны;
   • приобретать другие имущественные интересы в сделке.
6. Мы должны избегать преувеличений или утаивания от Клиента фактов, касающихся объектов недвижимости, сделки или прав ее участников.
7. Мы должны размещать объявления, о продаже, аренде или обмене недвижимости только с ведома и согласия Клиента - продавца этой недвижимости.
8. Мы не вправе использовать конфиденциальную информацию о Клиенте в свою пользу или в пользу третьей стороны без письменного согласия на то Клиента.
9. Мы можем сообщить конфиденциальную информацию о Клиенте третьим лицам только в следующих случаях:
   • по официальному запросу уполномоченных органов или по постановлению суда;
   • для предотвращения противоправных действий со стороны Клиента;
   • защищаясь от обвинения в незаконном поведении.
10. Мы должны своевременно информировать Клиента обо всех известных нам обстоятельствах и фактах, относящихся к его сделке и способных впоследствии привести к признанию этой сделки недействительной.

1. Мы обязуемся предоставлять услуги высшего профессионального качества всем своим Клиентам без дискриминации на основе расовой принадлежности, цвета кожи, национальности, религии, пола, умственных или физических недостатков, социального или семейного положения, профессии.
2. Мы обязуемся объективно отражать в рекламе характеристики объектов недвижимости Сочи, качество предоставляемых нами услуг и свой риэлторский статус.